P1数据丢失
AIoT 数据丢失应急 SOP
AIoT 监测数据本地或云端丢失的恢复流程。
应急决策树
| 步骤 | 动作 | 条件分支 |
|---|---|---|
| S1 | 确认丢失范围 | — |
| S2 | 停止写入 | — |
| S3 | 从备份恢复 | — |
| S4 | 校验完整性 | — |
数据丢失场景
- 网关 SD 卡损坏
- 服务器硬盘故障
- 误操作删除
- 勒索病毒
应急恢复
- 停止任何写入
- 从备份介质恢复（NAS/云端）
- 数据完整性校验（哈希）
- 时间线核查
- 缺失时段用人工记录补充
- 出具数据缺失说明
上报
如缺失 ≥ 24 小时，必须书面上报疫苗管理部门。
防范
- 3-2-1 备份策略
- 每周校验备份
- 定期演练恢复
实战提醒：本 SOP 仅供参考，实际现场处置需结合具体情况。如遇紧急情况请立即拨打 24h 应急热线 400-666-2906 或提交工单。